0

Менеджерский подход

менеджерский

Существует несколько подходов для анализа результатов группового интервью. Один из них — менеджерский подход. При этом подходе результаты интервью рассматриваются как точка зрения заказчика через мнение потребителя, а интервьюер выступает своеобразным ретранслятором между этими взглядами. Заказчик как бы пытается взглянуть на качество и востребованность продукции или услуг глазами респондентов. Это выгодно в том случае, когда области знаний четко разделены по социальным сферам. Таким образом, заказчик может понять настроение потребителя через респондента и повернуть производство продукции в нужное русло. Но с другой стороны, возникают и свои трудности — обычно исследователь-интервьюер и заказчик относятся совершенно к другому типу мышления, чем респонденты.

Читать далее